El defensor del lector (en inglés, press ombudsman) es un cargo que existe en algunos medios de comunicación. Se encarga de atender las quejas y sugerencias del público y ayuda a que en la elaboración de los textos periodísticos se observen las normas profesionales y éticas del medio.

Recibimos en nuestra redacción la queja sobre el supuesto robo publicado en una nota que nos hacemos cargo de haber tomado la noticia desde un Facebook falso. No fue hecha con intención de dañar a nadie. La practica del periodismo debe hacerse en comunicación e interacción dialógica con la comunidad, por ello no tenemos miedo de aceptar el error y tener más cuidado con los policiales, que, al margen, no publicamos muchos por la falta de información. Es difícil acceder a las fuentes policiales y judiciales que parecen estar al servicio de los grandes medios.